Dernière mise à jour : 24/09/2024
Chez MurielDCouture, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat.
1. Informations que nous recueillons
Lorsque vous effectuez un achat ou interagissez avec notre site, nous pouvons collecter les types d’informations suivants :
- Données personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
- Données de paiement : informations nécessaires pour traiter vos paiements (les transactions sont sécurisées et gérées par des services tiers conformes aux normes de sécurité).
- Données de navigation : cookies, adresse IP, historique de navigation, préférences d’achats.
2. Utilisation de vos informations
Nous utilisons les informations que nous collectons à des fins suivantes :
- Traitement des commandes : pour préparer et expédier vos commandes, et vous fournir les mises à jour sur leur statut.
- Service client : pour répondre à vos questions et résoudre les problèmes liés à vos commandes.
- Amélioration de nos services : pour améliorer votre expérience utilisateur et personnaliser nos offres.
- Marketing : si vous avez donné votre consentement, nous pouvons vous envoyer des promotions et des offres spéciales.
3. Partage de vos informations
Nous ne vendons, louons ou partageons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous pouvons partager certaines données avec :
- Partenaires de livraison : pour garantir la bonne expédition de vos produits.
- Prestataires de services : pour le traitement des paiements, l’hébergement du site, ou l’envoi des communications par e-mail.
- Autorités légales : si cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux.
4. Sécurité de vos données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé. Les données de paiement sont traitées via des passerelles sécurisées conformes aux normes PCI-DSS.
5. Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accéder aux informations que nous détenons à votre sujet.
- Demander la correction de vos informations personnelles en cas d’erreur.
- Demander la suppression de vos données personnelles (sous réserve de certaines obligations légales).
- Retirer votre consentement pour la réception de communications marketing.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@murieldcouture.fr .
6. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation sur notre site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou vous avertir lorsqu’ils sont utilisés. Toutefois, certaines fonctionnalités du site peuvent être limitées si vous désactivez les cookies.
7. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
8. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Adresse : 59 Chemin de Journalon 01640 St Jean le Vieux
E-mail : contact@murieldcouture.fr